Cómo cancelar un CFDI 4.0: motivos, aceptación del receptor y plazos

Cancelar un CFDI 4.0 ya no es solo darle "cancelar": hay que elegir uno de cuatro motivos y, en muchos casos, tu cliente debe aceptar la cancelación. Esto es lo que establece el esquema oficial del SAT.

Los cuatro motivos de cancelación

• 01 · Comprobante emitido con errores con relación. Lo usas cuando la factura tiene errores y la vas a sustituir por una nueva: es obligatorio registrar el folio fiscal del CFDI que la sustituye, y el nuevo CFDI se relaciona con la clave 04 (Sustitución de los CFDI previos).
• 02 · Comprobante emitido con errores sin relación. Para facturas que no debieron emitirse o están duplicadas, por ejemplo con el RFC del cliente equivocado. Primero cancelas y después emites una nueva con los datos correctos.
• 03 · No se llevó a cabo la operación. La operación se extinguió antes de entregar el bien, prestar el servicio o cobrar. No requiere factura de reemplazo.
• 04 · Operación nominativa relacionada en una factura global. Tu cliente pide su factura nominativa después de que la venta ya se reportó en una factura global. Se cancela la global original, se emite la nominativa y se vuelve a emitir la global con los montos ajustados.

¿El receptor tiene que aceptar la cancelación?

Depende del estatus del CFDI, según el esquema de cancelación del SAT:

• Cancelable con aceptación. Tu cliente recibe aviso en su Buzón Tributario y por correo, y debe aceptar o rechazar la solicitud en el portal del SAT. Si no responde, la cancelación se efectúa automáticamente al transcurrir tres días hábiles. Si la rechaza, el CFDI permanece vigente.
• Cancelable sin aceptación. No se notifica al receptor.
• No cancelable. El CFDI tiene al menos un documento relacionado vigente; primero hay que resolver ese documento.

Casos que no requieren aceptación

El esquema del SAT lista, entre otros, estos supuestos sin aceptación del receptor: CFDI de nómina, de egreso y de traslado; CFDI de retenciones e información de pagos; operaciones con público en general; CFDI recibidos por residentes en el extranjero, y los CFDI cancelados dentro de las 24 horas siguientes a su emisión.

Hasta cuándo puedes cancelar

Según el artículo 29-A del CFF, tal como lo resume el esquema del SAT, puedes cancelar a más tardar en el mes en que debas presentar la declaración anual de ISR del ejercicio en que emitiste el comprobante. Además, al cancelar comprobantes que amparan ingresos debes justificar y soportar documentalmente el motivo.

Cómo lo resuelve Qorvin

Con Qorvin Facturación cancelas los CFDI que timbraste directo desde la plataforma, siguiendo el proceso de autorización del SAT cuando aplica. Si usas ORDIA por WhatsApp, puedes pedir la cancelación por chat, pero nunca se ejecuta sin que la confirmes con un toque. Si cancelas para corregir una factura de pagos parciales, revisa también el complemento de pago.

Fundamento y vigencia

• Artículo 29-A del Código Fiscal de la Federación (motivo de cancelación y aceptación del receptor).
• Reglas 2.7.1.34 y 2.7.1.35 de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2026, citadas por el esquema del SAT.
• Datos tomados del Esquema de cancelación de CFDI del SAT, consultado el 18 de octubre de 2026. Verifica siempre la versión vigente en sat.gob.mx antes de cancelar.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los motivos de cancelación de un CFDI 4.0? Son cuatro: 01 comprobante emitido con errores con relación, 02 comprobante emitido con errores sin relación, 03 no se llevó a cabo la operación y 04 operación nominativa relacionada en una factura global.

¿Cuánto tarda mi cliente en aceptar la cancelación? Si el CFDI es cancelable con aceptación y el receptor no responde, la cancelación se efectúa automáticamente al transcurrir tres días hábiles. Si la rechaza, el CFDI sigue vigente.

¿Necesito sustituir la factura que cancelo? Con el motivo 01 sí: debes registrar el folio fiscal del CFDI que la sustituye y relacionarlo con la clave 04. Con el motivo 03 no se requiere factura de reemplazo.

¿Puedo cancelar un CFDI con complemento de pago sin que el receptor acepte? No. Los CFDI con Complemento para recepción de pagos requieren aceptación del receptor sin importar el monto, según el esquema de cancelación del SAT.

¿Qué pasa si el CFDI tiene documentos relacionados vigentes? Su estatus es no cancelable: primero hay que resolver los documentos relacionados vigentes.