Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, y describe cómo Qorvin trata los datos personales de quienes usan la plataforma y de terceros relacionados con la operación del Servicio.

1. Identidad y domicilio del responsable

COMER ALL INDUSTRIES WAW, S.A. de C.V., bajo el nombre comercial Operum Performance, operadora de Qorvin, con domicilio fiscal en Medellín 150, piso 2, Colonia Roma Norte, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, México (oficinas en Av. Homero 138, Polanco, Miguel Hidalgo, Ciudad de México), es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este Aviso.

2. Datos personales que recabamos

Qorvin es una infraestructura de cuatro productos independientes (Facturación, Fiscal, Finanzas, Digital). Dependiendo de cuál uses, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, RFC, régimen fiscal.
• Datos de facturación (Qorvin Facturación): información necesaria para timbrar CFDI — conceptos, montos, formas de pago, uso de CFDI.
• Datos fiscales de terceros — receptores de tus facturas (Qorvin Facturación): cuando emites un CFDI a través de Qorvin, capturas el RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y correo electrónico de tu propio cliente. Qorvin trata estos datos únicamente como parte del proceso técnico de timbrado, por instrucción tuya como usuario emisor — no los usa para fines propios de mercadotecnia ni los comparte fuera de lo necesario para completar el timbrado.
• Datos de verificación fiscal (Qorvin Fiscal): consultas de opinión de cumplimiento (32-D), listas 69-B/EFOS, estado de tu Certificado de Sello Digital y de tu e.firma ante el SAT.
• Datos financieros y bancarios (Qorvin Finanzas): al cargar tus estados de cuenta bancarios (XLS/CSV) y al procesar tus cobros mediante Stripe Connect, se procesan movimientos, saldos y demás información necesaria para la conciliación bancaria y contabilidad.
• Datos para declaraciones (Qorvin Digital): información fiscal de persona física necesaria para preparar declaraciones de ISR, RESICO o actividad empresarial.
• Datos de uso: información técnica sobre cómo interactúas con el sitio (páginas visitadas, dispositivo, navegador), recabada mediante Vercel Web Analytics y, en su caso, Google Analytics 4 (ver sección 6).

Si te conviertes en cliente de Qorvin Facturación, el tratamiento de tus datos fiscales dentro de la aplicación — incluida tu e.firma — se rige por el Aviso de Privacidad propio de esa aplicación, disponible en facturacion.qorvin.com/privacidad.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Crear y administrar tu cuenta en Qorvin.
• Generar, timbrar y cancelar CFDI a través de nuestro Proveedor Autorizado de Certificación (PAC) — Qorvin Facturación.
• Consultar tu postura fiscal ante el SAT y generar alertas — Qorvin Fiscal.
• Conciliar tus movimientos bancarios y generar reportes contables/DIOT — Qorvin Finanzas.
• Ayudarte a preparar tus declaraciones fiscales — Qorvin Digital.
• Brindar soporte técnico y atención a clientes.
• Facturarte por el uso del Servicio.
• Enviarte notificaciones operativas relacionadas con tu cuenta (por ejemplo, avisos de timbrado, alertas fiscales, cambios de plan o de estos documentos legales).
• Mejorar el Servicio, mediante análisis agregado y anónimo de uso del sitio.

No usamos tus datos fiscales, bancarios, ni los de tus receptores de factura, con fines de mercadotecnia de terceros.

4. Transferencia de datos a terceros

Para operar cada producto de Qorvin es indispensable transferir ciertos datos a proveedores especializados, únicamente para ese fin y como requisito para prestarte el Servicio que contrataste:

• Finkok (Proveedor Autorizado de Certificación) y el propio SAT, para timbrar y consultar tus CFDI — Qorvin Facturación.
• El SAT, para consultar tu opinión de cumplimiento, listas de contribuyentes y estado de tus certificados — Qorvin Fiscal.
• Stripe, a través de Stripe Connect, para procesar los cobros de tus clientes — Qorvin Finanzas.

Estas transferencias son un requisito legal u operativo de cada servicio, no opcional. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros para fines distintos a la prestación del Servicio.

Tu e.firma o Contraseña del SAT, cuando un producto de Qorvin la requiere para una verificación o trámite ante el SAT, se captura en una sesión que tú controlas y autorizas explícitamente en cada ocasión; Qorvin no la almacena en sus servidores.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@vava.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y documentación que acredite tu identidad. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa Vercel Web Analytics, una herramienta de analítica que no utiliza cookies de seguimiento individual y procesa datos de forma agregada y anónima.

Si en el futuro activamos Google Analytics 4, este sitio usará cookies para medir tráfico y comportamiento agregado; en ese caso actualizaremos este Aviso e incorporaremos, si aplica, un mecanismo de gestión de consentimiento de cookies.

7. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en qorvin.com/aviso-de-privacidad, con la fecha de su última actualización.

8. Contacto

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@vava.com.mx.